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Portal de clientes

Si ya eres cliente te damos la bienvenida al Portal de clientes. En él encontrarás toda la información relativa a tu vivienda y podrás hacernos llegar tus peticiones.

Déjanos tus datos en el formulario "Avísame", que encontrarás en la página de la promoción que te interesa y te enviaremos un correo electrónico antes de la apertura de la próxima convocatoria.

 
Tu mismo puedes hacerlo a través del formulario "Darme de baja" que encontrarás en la página de la promoción en la que te diste de alta.
Un plazo mínimo de 3 años.

Aquellos interesados cuyas inscripciones lleven más de 3 años sin ser actualizadas, se les enviará un aviso para que actualicen sus datos.

Para realizar la actualización únicamente tendrán que volver a entrar en el formulario e informar de sus preferencias de aviso y sus datos de contacto. En caso de que no realicen la actualización de datos se les dará de baja del sistema de avisos.
Accede a la página de la promoción que te interese, haz clic en el formulario "Avísame" e informa nuevamente de tus preferencias de aviso y tus datos de contacto.
Si te falta algún documento por entregar, te lo notificaremos por mail en la dirección de correo electrónico informada en tu solicitud.
Te enviaremos un correo electrónico informándote del resultado de la revisión de la documentación. También podrás consultar el resultado, accediendo al apartado Consulta el estado de tu solicitudDebes introducir tu DNI/NIE (con letra y sin espacios) y tu Número de Solicitud.

A través del formulario "Presenta tu solicitud" que encontrarás en la página de la promoción que te interesa. Puedes presentar tu solicitud para poder optar a una de nuestras viviendas.

Sólo podrás presentar solicitud en aquellas convocatorias que se encuentren disponibles.

Una vez la solicitud esté registrada, recibirás un número de solicitud que te servirá para consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento del proceso.

Los requisitos que debes cumplir varian en cada promoción. Por ese motivo, te invitamos a consultar nuestras viviendas de alquiler. Haz clic en la que más te interese y encontrarás todos los requisitos que debes cumplir para acceder a una vivienda de alquiler
No. Si quieres optar a una vivienda de alquiler, ninguno de los miembros que integren la unidad familiar o de convivencia del solicitante podrá ser de forma total o parcial, ni ostentar ningún tipo de derecho real de uso o disfrute sobre otra vivienda.
 
Depende de si la nueva vivienda a la que vas a optar está calificada en Régimen de Protección Oficial o no.
 
La mayoría de viviendas de alquiler, están calificadas en Régimen de V.P.O, es por este motivo que si has sido adjudicatario de una vivienda de protección oficial en Régimen de Alquiler, ya NO puedes optar a las promociones de alquiler.
 
No obstante si has sido adjudicatario de una vivienda de protección oficial en Régimen de Alquiler con opción a compra, sí puedes optar a nuestras promociones, ya que al ser un régimen de adjudicación diferente la normativa sí lo permite.
 
No, si eres arrendatario/a de una vivienda de alquiler no podrás presentar solicitud para optar a otras promociones.

Las posibilidades de optar a una vacante de esta promoción dependerán del número de bajas que se produzcan y la posición del solicitante en la lista de espera.

Desconocemos el número de bajas que se producirán en un futuro para cada promoción, por lo que no podemos facilitar una previsión detallada. En el momento que haya vacante de una vivienda y estés en las primeras posiciones de la lista, te enviaremos un comunicado en el correo electrónico informado en tu solicitud.

Te enviaremos un correo electrónico informándote del plazo y la documentación a aportar.

Para saber más sobre cómo enviar la documentación o la dirección de envío, puedes consultar el plazo y la documentación a aportar, accediendo al apartado Tu solicitud.

Debes introducir tu DNI/NIE (con letra y sin espacios) y tu Número de Solicitud.

Si estás en reserva, significa que la documentación aportada es correcta y, en el momento que tengamos una vacante de vivienda a la cual puedas optar, nos pondremos en contacto contigo a través de la dirección de correo electrónico informada en tu solicitud.
Debes acceder al apartado Consulta el estado de tu solicitud. Debes introducir tu DNI/NIE (con letra y sin espacios) y tu Número de Solicitud.

Enviándonos tu petición a través del formulario, que aparece haciendo clic en el botón "Te llamamos" y nosotros te contactamos. 

Debes informar el nº de la solicitud a dar de baja, el nombre de la promoción y adjuntar copia escaneada del DNI/NIE por ambas caras.

 

Enviando tu petición a través del formulario, que aparece haciendo clic en el botón "Te llamamos" y nosotros te contactamos.

Debes informar el nº de la solicitud a modificar, los nuevos datos de contacto (solo podremos modificar el teléfono de contacto y email) y adjuntar copia escaneada del DNI/NIE por ambas caras.

En el apartado Consulta el estado de tu solicitud debes pulsar el enlace ¿Has olvidado tu nº de solicitud? Recupéralo y seguir las instrucciones indicadas.

Recibirás tu número de solicitud en el correo electrónico informado en tu solicitud.

Si detectas que el correo electrónico informado en la solicitud es erróneo o quieres recibir las comunicaciones en otra dirección de correo distinta a la de la solicitud, deberás solicitarnos una modificación de los datos de contacto de tu solicitud a través del formulario, que aparece haciendo clic en el botón "Te llamamos" y nosotros te contactamos para hacer el cambio.

 
La reserva es una cantidad simbólica, de un importe inferior, que se da para retirar de la comercialización a terceros el inmueble de nuestro interés. Eso nos da tiempo para solicitar financiación y poner en marcha todos los trámites de la compra.
Habitualmente la reserva tiene un plazo cerrado. En el caso de InmoCaixa es de treinta días. 
Las arras son un contrato por el que se entrega un 10 % del valor de compra del inmueble y en el que se establece una fecha máxima para formalizar la escritura de venta. En caso de que la operación no se realice por una causa imputable al comprador, la cantidad aportada será incautada por la propiedad. En caso de que la operación no se realice por una causa imputable al vendedor, la propiedad deberá indemnizar a la parte compradora con el doble de la cantidad aportada.

Te recomendamos que, si tienes dudas sobre si podrás conseguir financiación, solicites expresamente incluir una cláusula que detalle que, en caso de que la compra no pueda realizarse porque no has encontrado financiación, la cantidad depositada te será devuelta.
Para reservar un inmueble deberás formalizar una reserva por un importe de 3.000 €. A partir del momento de la formalización, el inmueble quedará fuera de comercialización por un plazo de treinta días. Transcurrido dicho plazo, si no ha sido formalizada la compra, volverá a ponerse en comercialización.

El comercial te informará sobre cómo realizar esta reserva.

*Para aparcamientos y trasteros el importe será inferior. Te informará de ello el comercial asignado.
 
Puedes hacerlo dejándonos tus datos en el formulario, que aparece haciendo clic en el botón "Te llamamos" y nosotros te contactamos, para actualizar tus datos de contacto.



 
Puedes realizar tu reclamación dejándonos tus datos en el formulario, que aparece haciendo clic en el botón "Te llamamos" y te contactamos nosotros. 

 
Todos nuestros inmuebles en comercialización están publicados en la web. Si no encuentras el inmueble que te interesa después de realizar la búsqueda, déjanos tus datos en el formulario, que aparece haciendo clic en el botón "Te llamamos" y te contactamos para asesorarte sobre las mejores opciones.
 
Estos son los gastos básicos que conlleva la formalización de la compra de una vivienda:
 
  • Nota simple del Registro de la Propiedad
  • Honorarios de notaría
  • Inscripción en el Registro de la Propiedad
  • Gestoría
  • Seguro de daños e incendios sobre el inmueble hipotecado
  • Impuestos sobre actos jurídicos documentos (IAJD)
  • Impuesto sobre transmisiones patrimoniales (ITP) o impuesto sobre el valor añadido (IVA), según proceda, por la compraventa del inmueble
Y en el caso de necesitar un préstamo hipotecario para realizar la compra, estos serían algunos de los gastos adicionales:
 
  • Tasación
  • Seguro de amortización del préstamo o de vida (recomendable)
En resumen, los gastos que conlleva la compraventa de un inmueble con hipoteca suelen situarse en torno al 15 % de su importe.
 
Las viviendas se entregan sin mobiliario, pintadas en color blanco y con todas las instalaciones revisadas para garantizar su correcto funcionamiento.
La cocina está equipada con armarios, campana extractora, horno y fogones.
Si deseas información más detallada, consulta el apartado de equipamientos de la ficha de la vivienda que te interese.

Entra en la ficha del inmueble y cumplimenta el apartado “Contáctanos”. En un plazo máximo de 48 horas (festivos no incluidos), un comercial se pondrá en contacto contigo.

Si lo prefieres, déjanos tus datos en el formulario, que aparece haciendo clic en el botón "Te llamamos" y te contactamos nosotros.

 

Rotundamente, NO. Forma parte de las funciones del API y comercial que trabaja para InmoCaixa prestar el servicio y asesoramiento de forma gratuita durante todo el proceso de formalización de la venta o alquiler.